为(确定所关心的变吐,你必须仔细分析研究的目标心对于公交系统,通过参考其他城市所做的调在或和公交系统的员」集体讨论可以确定出一些主要因素。 其中一些可能的因素是安全性、车费,公交车的整洁度、在家或]』作地点附近是否有停靠站以及公交车晚点的频繁程度。调查中要获得的测抵值包括被确定出的因 素的重要程度(非常重要、重要、没意见不太重要、很不重要)。人口统计学方面的 信息如年龄、性别、收入、住址等也要测拭。最后,有关一个人当前乘车频繁程度值很重要。一旦明确了调查目标和所关心的变拱,你必须选择最适当的 方法去收集摆账摆账数据。摆账数据收集过程包括:调查,试验和对已有的来自商业纪录,人口普查、政府记录及过去的调查记录等摆账数据的检查。抽样调查和试验设汁的理论为 摆账摆账数据收集提供了极好的方法。调查的目标是收集有关现有条件、态度或行为的数据。因此,上述城市的交通部门需要设计一份调查问卷,然后抽取该市中当前的公共汽车乘客及使用其他交通工具的人作为祥本。
另一方面,科学研究似乎更积极主动:试验人员通过改变试验条件来研究试验条件对试验结果的影响。例如,交通部门可以通过在一些选出来的线路上降低票 价来评估公共汽车的利用率是否因此而增加。然而,在此例中,一些公交系统控制不了的其他因素也可能在这期间发生变化。比如,公共汽车使用率的增加可能是 由于地铁工人罢工或石油价格上涨而造成的。票价的降低只是造成乘坐公交车人 数增加的几种因素中的一种因素。